ЖАРИЯ ОФЕРТА ШАРТЫ

1.1. «Saya» Жеке кәсіпкері (ЖСН: 030508601074), бұдан әрі «Орындаушы» деп аталады, осы Жария оферта шартын (бұдан әрі — «Шарт», «Оферта») жариялайды. 1.2. Осы Шарт Қазақстан Республикасының азаматтық заңнамасына сәйкес жария оферта болып табылады (Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабы 5-тармағы және 396-бабы 3-тармағы). 1.3. Офертаны акцептеу: (а) Платформада тіркелу; (б) қызметтерге төлем жасау, оның ішінде төлем картасымен сәтті төлеу; (в) Платформаны пайдалануды бастау; немесе (г) Қосылу туралы өтінішке қол қойып, Орындаушыға жіберу арқылы жүзеге асырылады. 1.4. Акцепт сәтінен бастап Шарт Офертада көрсетілген талаптарда жасалған болып есептеледі. Акцепт жасаған тұлға «Тапсырыс беруші» (тең мағынада — «Пайдаланушы», «Клиент») деп аталады.

2.1. Платформа — charts.kz мекенжайында және Орындаушы басқаратын байланысты қосалқы домендерде қолжетімді Charts AI білім беру AI-менторинг онлайн-қызметі. 2.2. Тапсырыс беруші — Платформаны пайдаланатын кез келген жеке немесе заңды тұлға. Төлеуші — Қызметтерге, оның ішінде Төлем картасын пайдалана отырып, ақы төлейтін тұлға. 2.3. Қызметтер — таңдалған қолжетімділік мерзімі шарттарында Платформа функционалына қолжетімділік беру, оның ішінде: AI-ассистент (мәтіндік консультациялар және дауыстық сессиялар); жүктелген суреттер немесе скриншоттар бойынша график талдауы; «Графики» жұмыс кеңістігі — Тапсырыс берушінің сұрауы бойынша техникалық талдау және оқу сауда сценарийлері («сетаптар»); «Активы» — акциялар және/немесе криптовалюта портфелі, әр актив бойынша AI-талдау мен фундаментал талдауы; мәмілелерді импорттау және журнал; нарық деректері мен баға котировкалары («Рынок» бөлімі); форекс-жаңалықтар күнтізбесі; Платформаны пайдалану жөніндегі нұсқаулық; кеңейтілген AI-контекст; қолдау және жеке кабинетте көрсетілетін өзге де функциялар. 2.4. AI-ассистент — график құрылымын сипаттайтын, кіру, стоп-лосс, тейк-профит деңгейлері мен тәуекел/табыс арақатынасы бар иллюстрациялық оқу сауда сценарийлерін («сетаптар») қалыптастыратын, сондай-ақ портфель активтерін білім беру мақсатында талдайтын Charts AI кіріктірілген бағдарламалық құралы. AI-ассистенттің барлық материалдары тек білім беру және талдамалық сипатта. 2.5. Мазмұн — Платформада ұсынылған кез келген деректер, оның ішінде талдау, графиктер, AI-ассистент жауаптары, оқу сценарийлері және демонстрациялық материалдар. 2.6. Төлем картасы — Орындаушының эквайер-банкінің немесе өзге төлем серіктесінің қорғалған төлем парақшасында қабылданатын Visa немесе Mastercard төлем жүйесінің картасы.

3.1. Орындаушы Тапсырыс берушіге таңдалған қолжетімділік мерзімі шарттарында Платформаға қолжетімділік береді. 3.2. Қызметтер тек ақпараттық, талдамалық және білім беру сипатында (AI-менторинг). 3.3. СЫНИ ЕРЕЖЕ. Орындаушы инвестициялық ұсыныстар БЕРМЕЙДІ; «сатып ал/сат» сауда сигналдарын БЕРМЕЙДІ; баға болжамдарын ЖАСАМАЙДЫ; мәмілелер жасау жөнінде нұсқаулар БЕРМЕЙДІ. AI-ассистент график құрылымын сипаттайды және гипотетикалық оқу сценарийлерін талқылайды. Кіру, стоп-лосс, тейк-профит деңгейлері мен тәуекел/табыс арақатынасы бар кез келген оқу «сетаптары», сондай-ақ активтерді кез келген талдау («ұстау», «қосу», «азайту» деген тұжырымдарды қоса) техникалық талдау үстіндегі иллюстрациялық оқу материалдары болып табылады және сауда сигналдары немесе жеке инвестициялық ұсыныстар БОЛЫП ТАБЫЛМАЙДЫ («Сигнал емес»). Платформадағы кез келген деректер, сценарийлер, «мәмілелер» мен визуализациялар тек талдамалық және білім беру материалдары болып табылады және қаржылық шешімдер қабылдаудың тікелей негізі ретінде пайдалануға АРНАЛМАҒАН.

4.1. Орындаушы брокер емес. 4.2. Орындаушы инвестициялық консультант немесе инвестициялық кеңесші емес. 4.3. Орындаушы активтерді басқаруды жүзеге асырмайды. 4.4. Орындаушы Қазақстан Республикасының немесе өзге де юрисдикцияның заңнамасы бойынша лицензия талап етілетін қызметті жүзеге асырмайды.

5.1. Тапсырыс беруші криптовалюталармен, бағалы металдармен, шетел валютасымен, акциялармен, деривативтермен және өзге де қаржы құралдарымен сауда жасаудың жоғары деңгейдегі тәуекелмен байланысты екенін мойындайды және қабылдайды. 5.2. Қаражаттың ішінара немесе толық жоғалуы мүмкін. 5.3. Өткен нәтижелер мен тарихи деректер болашақ нәтижелерге кепілдік емес. 5.4. Тапсырыс беруші Платформаны пайдаланумен және өзіндік сауда қызметімен байланысты барлық тәуекелдерді толық және сөзсіз қабылдайды.

6.1. Мәмілелер, инвестициялар және ақша қаражатын басқару туралы барлық шешімдерді Тапсырыс беруші өз бетінше қабылдайды. 6.2. Орындаушы Тапсырыс берушінің шешімдеріне ықпал етпейді. 6.3. Орындаушының Тапсырыс берушінің қаражатына, брокерлік шоттарына немесе әмияндарына қолжетімділігі жоқ.

7.1. Charts AI 2.3-тармақта көрсетілген барлық негізгі функцияларды қамтитын бірыңғай өнім ретінде беріледі. Төлем мен қолжетімділік мерзімінің мынадай нұсқалары бар: а) Айлық қолжетімділік. Алғашқы айлық есеп айырысу кезеңінің құны — 47 990 теңге (KZT). Автоматты ұзарту кезінде әрбір келесі айлық есеп айырысу кезеңінің құны — 60 990 теңге (KZT). б) 3 (үш) айлық пакет. Бір реттік төлем — 140 990 теңге (KZT). 7.2. AI-функциялардың күндік лимиттері жеке кабинетте және/немесе тариф парақшасында көрсетіледі және Астана уақыты бойынша сағат 00:00-де (UTC+5) жаңартылады. Орындаушы Қызметтердің негізгі мақсатын сақтай отырып, лимиттерді ақылға қонымды түрде өзгертуге құқылы. 7.3. Төлемнің нақты сомасы мен валютасы төлемді растағанға дейін әрқашан көрсетіледі. Қолданыстағы шарттар charts.kz сайтында жарияланады.

8.1. Төлем сәтті жасалып, тіркеуден өткеннен кейін Тапсырыс беруші әдетте Платформаға бірден, бірақ кез келген жағдайда төлем расталған сәттен бастап 48 (қырық сегіз) сағаттан кешіктірмей қолжетімділік алады. Қолжетімділік жеке кабинетте іске қосылады; растау мен қолжетімділік туралы мәліметтер Тапсырыс беруші көрсеткен email-ға жіберілуі мүмкін. 8.2. Қолжетімділік мерзімі таңдалған нұсқаға қарай бір төленген айлық есеп айырысу кезеңін немесе 3 (үш) айды құрайды және қолжетімділік іске қосылған күннен бастап есептеледі. 8.3. Тапсырыс берушінің бөлек әрі анық келісімі болғанда таңдалған тариф сол кезеңге автоматты түрде ұзартылады. Мұндай келісім болмаса, таңдалған кезең үшін тек бір төлем жүргізіледі. 8.4. Төленген мерзім өткеннен кейін AI-функциялар бұғатталады; Тапсырыс берушінің сессиялар тарихы мен сауда журналы оқуға қолжетімді болып қалуы мүмкін. Орындаушы Платформаны пайдалану жөніндегі нұсқаулық ұсынады. Өзге оқыту бейнесабақтары немесе курстары Қызметтер құрамына кірмейді.

9.1. Тапсырыс беруші charts.kz сайтында қолжетімділік нұсқасын таңдайды немесе қолдау қызметінен қорғалған сілтеме алып, қолжетімділікті Visa немесе Mastercard банк картасымен Орындаушының эквайер-банкінің не өзге төлем серіктесінің төлем парақшасы арқылы төлей алады. Жеке қағаз шартқа қол қою осы Шартты жасасудың міндетті талабы емес. 9.2. Төлем расталғанға дейін ресімдеу және/немесе төлем парақшасында есептен шығарудың нақты сомасы мен валютасы көрсетіледі. Егер Төлем картасы шотының валютасы төлем валютасынан өзгеше болса, айырбастауды, бағамды және ықтимал комиссияларды картаны шығарған банк айқындайды; Орындаушы оларды белгілемейді. 9.3. Төлеу үшін Тапсырыс беруші қорғалған төлем парақшасына өтіп, Төлем картасының деректерін енгізеді және қажет болған жағдайда операцияны 3-D Secure немесе банктің өзге аутентификация құралы арқылы растайды. Төлем банк немесе төлем серіктесі сәтті авторизациялағаннан кейін жасалған болып есептеледі. Авторизациядан бас тартылса, төлем жасалмаған болып есептеледі және мұндай операция негізінде қолжетімділік іске қосылмайды. 9.4. Тұрақты есептен шығару Тапсырыс берушінің сома мен кезеңділікке бөлек әрі анық келісімінен кейін ғана мүмкін. Айлық тариф ай сайын, ал үш айлық тариф әр үш ай сайын ұзартылады. Тапсырыс беруші келесі есептен шығару күніне дейін оны қолжетімді баптаулар арқылы немесе қолдау қызметіне хабарласып тоқтатуға құқылы. Бас тарту болашақ есептен шығаруды тоқтатады. 9.5. Орындаушы Төлем картасының толық нөмірін (PAN), CVV/CVC-кодын немесе 3-D Secure паролін алмайды және сақтамайды. Бұл деректер эквайер-банк немесе төлем серіктесі жағында олар көздеген қорғау құралдарын қолдана отырып енгізіледі және өңделеді. 9.6. Сайтта болған кезде немесе келісім бойынша Kaspi, бөліп төлеу, банктік аударым және қолма-қол ақша арқылы Орындаушының деректемелері бойынша төлеу де қолжетімді болуы мүмкін (21-бап). 9.7. Төлеушіге электрондық чекті, төлем растамасын, транзакция нөмірін, осы Офертаны және жасалған операцияның өзге құжаттарын төленген кезең аяқталғанға және ықтимал талаптар реттелгенге дейін сақтау ұсынылады.

10.1. Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 686-бабының 1-тармағына сәйкес Тапсырыс беруші кез келген уақытта Шарттан бас тартуға құқылы. Айлық ұзартудан бас тарту болашақ есептен шығаруды тоқтатады. Бұрын төленген соманы қайтару кезінде Тапсырыс беруші Орындаушының құжатпен расталған нақты шығындарын және іс жүзінде берілген қолжетімділік құнын төлейді; қалған бөлігі қайтарылады. 10.2. Айлық қолжетімділік үшін іс жүзінде берілген қолжетімділік құны нақты қолжетімділік уақытын ескере отырып, тиісті есеп айырысу кезеңі үшін төленген сома шегінде айқындалады. Болашақ ұзартудан бас тартудың өзі төленген кезең аяқталғанға дейін қолжетімділікті тоқтатпайды және жаңа төлем туындатпайды. 10.3. 3 айлық пакетте қайтаруды есептеу үшін әрбір толық айдың құны пакет бағасының үштен біріне тең. Әлі басталмаған және қолжетімділік берілмеген әрбір толық ай пайдаланылмаған қайтарылатын бөлікке қосылады. Басталған ай үшін іс жүзінде берілген қолжетімділік құны және Орындаушының құжатпен расталған нақты шығындары ескеріледі. 10.4. Егер Платформа Орындаушы жағындағы себептермен елеулі түрде жұмыс істемесе және Тапсырыс беруші қолжетімділік берілген күннен бастап 8 (сегіз) күнтізбелік күн ішінде бұл туралы жазбаша хабарласа, төленген сома толық әрі ұсталымсыз қайтарылады. Қысқа мерзімді жоспарлы жұмыстар немесе Тапсырыс берушінің құрылғысындағы, желісіндегі не бағдарламалық жасақтамасындағы ақаулар өздігінен Платформаның елеулі жұмыс істемеуін білдірмейді. 10.5. Осы бапқа сәйкес есептелген қайтару сомасы нөлге тең немесе нөлден аз болса, 10.4-тармақтағы жағдайды және заң бойынша міндетті қайтаруларды қоспағанда, ақша қайтарылмайды. 10.6. Қайтару туралы өтініш business@charts.kz электрондық поштасына PDF, JPEG форматында немесе оқылатын электрондық хабарлама түрінде еркін жазбаша нысанда беріледі және мыналарды қамтуы тиіс: өтініш берушінің деректері, аккаунттың email-ы, төлем сомасы мен күні, қайтару себебі, транзакция нөмірі немесе төлем растамасы, күні және бар болса қолы. 10.7. Қайтару туралы шешімді Орындаушы толық өтінішті алған сәттен бастап 30 (отыз) жұмыс күні ішінде қабылдайды. Ақша қаражаты шешім қабылданғаннан кейін 14 (он төрт) жұмыс күні ішінде аударылады; нақты есепке алу мерзімі банкке немесе төлем жүйесіне қосымша тәуелді болуы мүмкін. 10.8. Банк картасымен жасалған төлем сол картаға немесе эквайер-банк қағидаларына сәйкес бастапқы төлем құралына қайтарылады. Өзге төлем тәсілдері бойынша қайтару, егер заң немесе төлем серіктесінің қағидалары өзгеше талап етпесе, бастапқы төлем тәсіліне жасалады. 10.9. Ақша қайтарылатын бас тарту кезінде қолжетімділік қайтаруды есептеуде ескерілген күннен бастап тоқтатылады. Болашақ айлық ұзартудан ақша қайтарусыз жай бас тартқан кезде қолжетімділік төленген кезеңнің соңына дейін сақталады. Кредит немесе бөліп төлеу пайдаланылған жағдайда қайтару заң рұқсат ететін көлемде банктің құжатпен расталған комиссияларын ескере отырып жүргізіледі. 10.10. Осы бап Қазақстан Республикасының тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамасының императивтік нормаларын ескере отырып қолданылады және Тапсырыс берушінің заңмен берілген құқықтарын шектемейді. Арнайы бағамен сатып алынған Қызмет бойынша есептеу анықтамалық немесе сызылған бағаға емес, нақты төленген бағаға сүйенеді.

11.1. Орындаушы Платформаны пайдалану немесе Тапсырыс берушінің өзіндік сауда шешімдері нәтижесінде туындаған шығындар, қаражат жоғалуы немесе жіберіп алған пайда үшін жауап бермейді. 11.2. Платформадағы барлық деректер қателер немесе дәлсіздіктер қамтуы мүмкін. Тапсырыс беруші шешім қабылдағанға дейін ақпаратты өз бетінше тексеруге міндеттенеді. 11.3. Орындаушының осы Шарт бойынша Тапсырыс беруші алдындағы жиынтық ең жоғары жауапкершілігі Тапсырыс беруші Платформа Қызметтері үшін төлеген сомамен шектелген. Бұл шек Қазақстан Республикасы заңнамасының императивтік нормалары бойынша жоюға болмайтын жағдайларда қолданылмайды.

12.1. AI-ассистент үшінші тарап үлкен тілдік модельдерін пайдаланады және қателіктерге жол беруі, дәл емес жауаптар беруі немесе ескірген ақпарат ұсынуы мүмкін. 12.2. Тапсырыс беруші AI-ассистенттен алынған кез келген ақпаратты оның негізінде әрекет жасағанға дейін өз бетінше тексеруге міндеттенеді. 12.3. AI-ассистент жауаптары инвестициялық ұсыныс болып табылмайды.

13.1. Платформада немесе маркетингтік материалдарда ұсынылған кез келген скриншоттар, мәміле мысалдары, тарихи нәтижелер, пікірлер, статистика және дашбордтар демонстрациялық материалдар болып табылады. 13.2. Демонстрациялық материалдар нақты Тапсырыс беруші үшін ұқсас нәтижеге кепілдік бермейді.

14.1. Тапсырыс беруші өзінің тұрғылықты елі мен кез келген өзге де қолданылатын юрисдикция заңдарын сақтау үшін өз бетінше жауапты. 14.2. Платформаға қолжетімділік белгілі бір юрисдикциялар үшін Орындаушының қалауымен немесе заңға сәйкес шектелуі мүмкін.

15.1. Charts AI платформасы, оның бағдарламалық жасақтамасы, дизайны, тауар белгілері, логотиптері, оқыту және анықтамалық материалдары мен түпнұсқа Мазмұны авторлық құқық объектілері болып табылады және Орындаушыға немесе оның лицензиарларына тиесілі. Орындаушының рұқсатынсыз көшіруге, таратуға, қайта сатуға, көпшілікке көрсетуге және үшінші тұлғаларға беруге тыйым салынады. 15.2. Тапсырыс беруші өзі жасаған мазмұнға (сауда деректері, жазбалар, журнал) құқықтарды сақтайды және Орындаушыға бұл мазмұнды тек сервис жұмысы мақсатында пайдалануға айрықша емес лицензия береді.

16.1. Тапсырыс берушінің дербес деректерін өңдеу Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына және Платформада жарияланған Құпиялылық саясатына сәйкес жүзеге асырылады. 16.2. Акцепт жасай отырып, Тапсырыс беруші Қызметтерді көрсету үшін қажетті көлемде өзінің дербес деректерін жинауға, өңдеуге және трансшекаралық беруге келісім береді. Деректер тек Қызметтерді көрсету, төлем жүргізу, қауіпсіздік және заң талаптарын орындау үшін инфрақұрылым, AI-сервис, байланыс жеткізушілеріне және төлем серіктестеріне берілуі мүмкін. Дербес деректер жеке негізсіз маркетингтік мақсаттарда үшінші тұлғаларға берілмейді. 16.3. Төлем картасының деректерін эквайер-банк немесе төлем серіктесі өңдейді. Орындаушы толық PAN, CVV/CVC-кодты немесе 3-D Secure паролін алмайды және сақтамайды.

17.1. Тапсырыс беруші баптаулар арқылы немесе қолдау қызметіне сұрау жіберіп, кез келген уақытта аккаунтты жоюға құқылы. Аккаунтты жою оған дейін туындаған міндеттемелер мен есеп айырысуларды жоймайды. 17.2. Орындаушы осы Шарт бұзылған жағдайда ақылға қонымды хабарлама жасағаннан кейін аккаунтты тоқтата тұруға немесе бұғаттауға құқылы; қиянат, алаяқтық немесе заң міндеттемелері жағдайларын қоспағанда. Қолжетімділікті үшінші тұлғаларға беруге және Орындаушы өкілдерімен қарым-қатынаста этикалық нормаларды бұзуға тыйым салынады.

18.1. Орындаушы өзінің ақылға қонымды бақылауынан тыс мән-жайлардан туындаған Қызметтерді көрсету мүмкінсіздігі үшін жауап бермейді, оның ішінде техникалық ақаулар, кибершабуылдар, үшінші тарап жеткізушілерінің іркілістері (инфрақұрылым, төлемдерді өңдеу, AI-модельдер, хостинг), интернет байланысының үзілуі, мемлекеттік органдардың іс-әрекеттері, дүлей зілзалалар, соғыс немесе еңсерілмейтін күштің өзге де оқиғалары.

19.1. Даулар алдымен адал ниетті келіссөздер арқылы шешіледі. Тапсырыс беруші сондай-ақ Тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың бірыңғай ақпараттық жүйесі (e-tutynushy.kz) арқылы өтініш бере алады. 19.2. Сотқа дейінгі реттеу мүмкін болмаған жағдайда дау Орындаушының орналасқан жері бойынша Қазақстан Республикасының құзыретті соттарында қаралады. 19.3. Осы Шарттың тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнаманың императивтік нормаларына қайшы келетін ережелері тиісті бөлігінде жарамсыз болып есептеледі және Тапсырыс берушіні заңмен берілген құқықтардан айырмайды.

20.1. Оферта мерзімсіз болып табылады. Орындаушы біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы; өзекті редакция күні көрсетіле отырып Платформада жарияланады және жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. 20.2. Тараптардың қатынастарына акцепт немесе төлем күні қолданыста болған Оферта редакциясы қолданылады. Өзгерістер жарияланғаннан кейін Платформаны пайдалануды жалғастыру заң рұқсат ететін көлемде жаңа редакциямен келісуді білдіреді; бағаның өзгеруі бұрын төленген кезеңді өзгертпейді.

«Saya» Жеке кәсіпкері ЖСН: 030508601074 Тіркелген күні: 30.01.2023 Басшы: Бақтыбай Ж.Ғ. Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Қызылорда облысы, Қызылорда қ., Тасбөгет кенті, Қаратабан көшесі, 8а Email: business@charts.kz Қамқорлық бөлімі және техникалық қолдау: Telegram — https://t.me/Amanzhol_00 немесе email — business@charts.kz Сайт: charts.kz Банк: Kaspi Bank, БСК: CASPKZKA, КБе: 19 Шот (IBAN): KZ67722S000025081187